Alcance global y responsable
Esta política describe el tratamiento relacionado con el sitio de Químicos Farmacéuticos de Colombia (QFC), cuya operación principal se sitúa en Colombia. Contacto general: quimicosfarmaceuticos.co@gmail.com; +57 320 4744195; Bogotá, Colombia. [PENDIENTE: confirmar razón social registrada, NIT, domicilio y dirección del responsable, y canal oficial de protección de datos]. El nombre comercial no sustituye esa identificación.
Datos que facilita el usuario
El formulario solicita nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono / WhatsApp, servicio de interés e información del proyecto. Los campos son obligatorios para preparar la solicitud. No envíe historias clínicas, documentos de identidad ni información sensible o de terceros que no sea necesaria para esta consulta técnica y regulatoria. Los mensajes que envíe directamente por correo o WhatsApp pueden contener otros datos que usted decida compartir.
Formulario y WhatsApp
El formulario se procesa en el navegador y prepara un enlace a WhatsApp con los datos diligenciados. No hay un endpoint de recepción ni almacenamiento de formularios en el código auditado. Tras validar los campos y obtener su autorización, se abre WhatsApp; usted revisa y envía el mensaje allí. El contenido se incluye en la URL de destino y puede quedar en el historial del navegador o ser tratado por ese servicio. Abrir el enlace no equivale a que QFC haya recibido el mensaje. WhatsApp aplica sus propias condiciones y prácticas de privacidad.
Información técnica, cookies y almacenamiento
La versión auditada no instala cookies propias, analítica, píxeles publicitarios ni scripts de seguimiento. Guarda únicamente qfc-language en localStorage para recordar español o inglés hasta que usted cambie la selección o borre los datos del sitio; no es una cookie ni un identificador de publicidad. No se agrega un banner de consentimiento de seguimiento porque no se encontraron tecnologías de esa clase. El alojamiento puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha y solicitudes: [PENDIENTE: confirmar proveedor, configuración, registros reales y conservación del entorno publicado]. Esta declaración debe revisarse si se incorporan nuevas tecnologías.
Finalidades y fundamentos del tratamiento
Los datos de contacto y del proyecto se utilizan para responder su solicitud, comunicarse sobre los servicios consultados y evaluar necesidades técnicas y regulatorias. Cualquier contratación posterior requerirá las condiciones y avisos correspondientes. La autorización del titular sustenta el tratamiento para atender la consulta, salvo una excepción legal aplicable. No se incluye autorización para publicidad ni para finalidades incompatibles. Cuando otra legislación resulte aplicable, QFC deberá identificar el fundamento jurídico correspondiente antes de ese tratamiento.
Autorización y consentimiento
La casilla del formulario está desmarcada inicialmente y debe aceptarse antes de abrir el mensaje de WhatsApp. Esa aceptación se verifica en el navegador; el sitio actual no conserva un registro servidor de autorizaciones. [PENDIENTE: definir y validar el mecanismo para conservar prueba de la autorización, su versión, fecha y alcance antes de publicación]. Puede solicitar información sobre su autorización y su revocación, con las limitaciones derivadas de obligaciones legales o contractuales aplicables.
Destinatarios, proveedores e información internacional
QFC recibe los mensajes efectivamente enviados por los canales elegidos. Los enlaces a WhatsApp, correo, mapas, redes sociales y reseñas llevan a servicios externos; su tratamiento no queda controlado por este sitio. No se identificó una integración automática de analítica. [PENDIENTE: inventario de encargados reales, contratos, destinatarios, países de almacenamiento y medidas para transferencias o transmisiones internacionales]. Cuando exista tratamiento fuera de Colombia, se deben evaluar las reglas y garantías aplicables antes de realizarlo; esta política no presume que todos los países ofrecen garantías equivalentes.
Conservación y eliminación
El formulario no almacena los datos en el sitio. Los mensajes enviados y la documentación posterior pueden conservarse en los canales de atención y sistemas empresariales durante lo necesario para su finalidad y obligaciones aplicables. No se ha confirmado un plazo empresarial: [PENDIENTE: tabla de conservación, criterios, obligaciones y procedimiento de eliminación para mensajes, proyectos, registros y copias de respaldo]. No se establece un período inventado ni conservación indefinida.
Seguridad y confidencialidad
El formulario valida campos y abre enlaces externos con protección frente al acceso a la ventana de origen. Esto no certifica la seguridad de los sistemas empresariales ni garantiza ausencia de riesgos. [PENDIENTE: confirmar controles organizativos y técnicos reales, acceso autorizado, gestión de incidentes y configuración HTTPS del sitio publicado]. Evite enviar información confidencial innecesaria en consultas iniciales.
Derechos y solicitudes
Puede solicitar acceso, conocimiento, actualización y rectificación, información sobre el uso de sus datos, prueba de la autorización y, cuando proceda, supresión o revocación. Utilice provisionalmente el correo general indicado, con asunto “Protección de datos”, identificando el derecho solicitado, los hechos y un medio de respuesta. Se verificará su identidad de manera proporcionada; no remita documentos sensibles innecesarios. [PENDIENTE: confirmar canal oficial, responsable interno y procedimiento operativo]. Las reglas específicas y excepciones dependen de la legislación aplicable.
Menores y datos sensibles
Este sitio está dirigido a consultas profesionales y empresariales; el formulario no solicita edad ni datos sensibles. No está previsto recolectar intencionalmente datos de menores. Si detecta información de un menor o datos sensibles enviados por error, comuníquelo para evaluar su tratamiento conforme al régimen aplicable y adoptar las medidas procedentes.
Disposiciones específicas según su jurisdicción
Colombia es la jurisdicción principal. Los apartados siguientes son módulos adicionales que se aplican únicamente cuando se cumplen los criterios jurídicos correspondientes. La ubicación física o dirección IP de un visitante, por sí sola, no determina automáticamente el régimen aplicable. No se realiza geolocalización para sustituir esta política.
Colombia
El tratamiento sujeto al régimen colombiano se rige por la Ley 1581 de 2012 y su normativa aplicable. El titular puede ejercer los derechos previstos en dicho régimen y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio tras agotar la consulta o reclamo ante el responsable o encargado. Las consultas se atienden en diez días hábiles; si no es posible, se informa el motivo y una nueva fecha dentro de los cinco días hábiles siguientes. Los reclamos se atienden en quince días hábiles desde el día siguiente a su recibo; la prórroga informada no supera ocho días hábiles adicionales. La supresión o revocación no procede cuando existe un deber legal o contractual de permanencia. [PENDIENTE: incorporar el procedimiento completo validado de recepción, subsanación y gestión de reclamos].
México
Si el tratamiento está jurídicamente sujeto al régimen mexicano, deberá completarse un aviso aplicable con identificación del responsable, finalidades, ejercicio de derechos ARCO, mecanismos de consentimiento y transferencias según corresponda. [PENDIENTE: evaluación de aplicabilidad y disposiciones locales validadas]. Este módulo no afirma que toda visita desde México someta automáticamente a QFC a ese régimen.
Unión Europea / Espacio Económico Europeo
El RGPD se evaluará conforme a su ámbito territorial, incluido el contexto de un establecimiento, la oferta de bienes o servicios a personas en la Unión o el seguimiento de su comportamiento en los supuestos legalmente previstos. Si corresponde, deben detallarse bases jurídicas, derechos, plazos, autoridad competente, transferencias y representante o delegado cuando sean exigibles. [PENDIENTE: análisis de aplicabilidad y módulo regional completo]. La mera accesibilidad del sitio desde Europa no se presenta como prueba de aplicación automática.
Estados Unidos y otras regiones
La aplicación de normas federales, estatales o de otros países requiere evaluar las actividades, datos y umbrales pertinentes. No se presume venta de datos, publicidad dirigida ni obligaciones regionales no verificadas. [PENDIENTE: determinar jurisdicciones efectivamente aplicables y agregar los avisos y derechos correspondientes]. Estos apartados pueden ampliarse sin reemplazar el documento global.
Vigencia y modificaciones
Última actualización del borrador: 3 de octubre de 2026. Entrada en vigencia: [PENDIENTE: fecha de aprobación y publicación definitiva]. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha; una modificación de finalidades que requiera nueva autorización no se suple con la mera actualización del texto. Los puntos pendientes deben completarse antes de publicar una política definitiva.